Mucho se ha habla sobre la importancia de conocer los números de emergencia para reportar cualquier eventualidad, sin embargo, en pocos espacios se menciona:
¿Cómo realizar una llamada de emergencia?
Por ello, en CISEG queremos que tengas en cuenta los siguientes puntos cuando te veas en la necesidad de realizar una llamada de emergencia:
- ¿Qué pasó? | Lo primero que es necesario comunicar es el tipo de accidente al que nos estamos enfrentando, esto facilitará al operador del número de emergencia identificar la mejor manera de apoyar.
- ¿En dónde Estoy? | Otorgar una ubicación precisa ayudará a que los cuerpos de seguridad nos puedan auxiliar en el menor tiempo posible, por ello es de gran importancia comunicar: una dirección exacta o bien referencias explícitas para facilitar el trabajo de los cuerpos de emergencia.
- Número de Víctimas y su estado general | Comunicar esto con precisión permitirá identificar de manera rápida la magnitud del suceso y solicitar las unidades suficientes para atender el accidente.
- Condiciones de riesgo | ¿En qué situación estoy?, detallando el contexto que me rodea permitirá al operador del número de emergencia darme instrucciones precisas.
- Identificar si la persona lesionada está recibiendo ayuda
- Nombre y un número en donde puedas ser contactado.
- Muy importante no terminar la llamada antes que el despachador lo indique.
Recuerda, atender de manera correcta una llamada de emergencia te puede ayudar a salvar una vida, por ello es importante que esta información la tengan todas las personas que viven contigo, amigos y familiares, sin importar la edad. El reaccionar de manera adecuada y comunicar con precisión la emergencia es un factor decisivo entre la vida y la muerte, la seguridad es responsabilidad de todos.